营业时间是7：30—10：30，午市是12：00—14：00，晚市是18：00—21：00，如果是节假日的话是要提前预约的，特别是晚市这个时间段人非常的多。
广州东站有多个出站口，不同出站口对应不同交通工具和出行方向。如果接人后要前往地铁站，可以选择出站口A或B，步行即可到达地铁站；如果要前往巴士站，可以选择出站口C或D，需要步行前往附近巴士站点；如果要打车或自行开车，可以选择出站口E或F，方便停车或直接打车前往目的地。因此，接人前需要考虑好要前往的地点，然后在广州东站选择相应的出口。
可以的，广州东方宾馆坐落在繁华的城市商业中心流花商圈，位于地铁出口，交通极其便利。三十分钟内车程辐射广州白云国际机场、广州火车站、广州-九龙直通车站（广州火车东站）、中国进出口商品交易会琶洲展馆以及第十六届亚运会会场。宾馆内设有每十五分钟一班的机场穿梭巴士，无缝接驳广州白云国际机场。