96110是中国银联公司客服热线电话，其客服人员通常是负责协助客户解决银联卡相关的问题，提供咨询和帮助的。
因此，96110客服人员并没有权利直接冻结银行卡。卡的冻结和解冻等操作通常需要通过银行网银、手机银行、柜面、客服电话等渠道进行办理。如果您的银行卡出现异常（如盗刷、遗失、被盗等情况），建议您及时拨打银行服务电话或银联客服电话（95516），向银行方面申请卡的冻结或挂失操作，以保护您的账户安全。同时，也建议您第一时间到银行柜面或相关服务渠道办理相关手续，以便更好地保护您的资产和利益。
96110是西安市公安局的反诈专线，如果接到这个电话，一般是反诈中心打的，大家要无条件信任并配合工作。至于能否通过96110解除保护性止付，需要根据具体情况而定。
一般来说，群众需要提供账户信息给警方，警方可以启动保护性止付程序，对嫌疑人的卡进行止付，也会对受害人的卡进行止付。这个程序需要被骗群众第一时间报警，并提供相应的账户信息。全国反诈追回网站（v96110.cc）咨询
因此，关于96110是否可以解除保护性止付的问题，需要视具体情况而定。如果您的账户被止付，建议您第一时间报警并提供相应的账户信息，以便警方能够及时采取措施。同时，也可以通过下载国家反诈App、关注官方公众号等方式，了解最新的反诈信息，提高自身的防范意识。