我告诉你，可能是因为你的事故存在疑问。保险公司需要调查。所以保险公司不给定损？
我告诉你一个方案，你可以先报警处理，让交警部门出具一份事故认定书，然后你就可以拿事故认定书去找第三方评估公司进行定损。再由评估公司岀具评估报告单，你就按照定损单上进行维修车辆就可以了。
对于自己全责的案件，如果无责方为机动车，那么对方的交强险中无责限额还能对己方的损失进行赔付，但如无责方是非机动车的，那么己方的损失只能自己承担，即对于标的车及标的车上人，标的车财产损失的赔偿由车辆损失保险理赔，车上人员和驾驶员座位险进行赔偿。
1、机动车驾驶人报案；
2、公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论；
3、制作交通事故认定书；
4、当事人进行赔偿。
一、单方交通肇事处理流程
1、先报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。
2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。
3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔，一般所需单证如下：
(1)出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);
(2)交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;
(3)保险公司的定损单;
(5)肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);
(6)保单复印件;
(7)赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);
(8)如所汇款单位或个人与被保险人不符，还需提供被保险人的委托书