烟草证用户名可以通过“烟草局官网网上服务专区”进行查询。具体操作步骤如下：

1. 进入烟草局官网，找到首页上的“网上服务专区”，点击进入。

2. 在网上服务专区页面上，找到“烟草证查询”或类似的选项，点击进入。

3. 进入烟草证查询页面后，输入“证书编号”和“证书密码”（初始密码为身份证号码后6位）。

4. 如果证书编号和证书密码输入正确，系统会显示出烟草证的相关信息，包括烟草证编号、证书名字、颁发单位、发证日期等。

如果您忘记了烟草证的证书编号或证书密码，可以通过申请找回密码的方式来查询并恢复您的账户信息。或者您也可以联系当地的烟草专卖局或相关机构进行咨询和查询。