1、上网查询登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码(密码是你的社保证编号或者身份证出生年月)，即可查询本人参保信息。
2、电话咨询拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
最快的处理办法就是通过手机打电话更换密码或者是设置无密码刷卡，现在都不需要带医保卡了，也可以把医保卡绑定到支付宝或者微信上，直接电子支付。
可以解锁。因为在使用医保卡的过程中，输入三次密码以后，社保卡就会自动关闭，然后，会在二十四小时以后，银行系统自动解锁。