如果您有需要退还零跑预售定金1000元，首先需要联系汽车厂商或者经销商，向其提出退款申请。厂商或经销商会要求您提供购车合同、身份证件等相关资料。一般情况下，退款会在7个工作日内到账，但时限也会因厂商或者经销商不同而有所变化。需要注意的是，如果是因为消费者原因导致的退款，相关手续费用需要由消费者承担。
如果零距离可视门铃连不上Wi-Fi，首先要检查Wi-Fi网络是否正常。确保门铃与路由器之间没有障碍物，并且门铃与路由器的距离不要太远。
然后，您可以尝试重新启动门铃或者重新设置Wi-Fi。如果问题仍然存在，请检查Wi-Fi密码是否正确并且与您的路由器系列相匹配。您也可以联系门铃制造商的客服寻求帮助。