2024年城乡居民医保缴费可以通过线上渠道帮家里人交，以鄂汇办APP为例，具体操作步骤如下：
1. 登录鄂汇办APP：如果未下载过，可以通过应用市场下载安装。
2. 参保登记：如果代缴对象是初次办理城乡居民医保缴费，需先为其进行参保登记再缴纳相关费用。打开并登录鄂汇办APP，在首页点击“医保”，点击“城乡居民参保登记”，选择参保地，按照页面提示填写相关信息即可办理。
3. 代缴城乡居民医疗保险：打开鄂汇办APP进入首页，点击“医保”图标，进入页面后点击“城乡居民医疗保险缴费”，选择“代缴城乡居民医疗保险”，如果没有被缴费人员的信息，点击“新增”按钮，填写姓名及证件号码信息后，点击“保存”，确认信息无误后，点击“缴款”，选择支付渠道，点击“确认缴费”，最后点击“同意”即可。
在 2024 年城乡居民医保缴费完成后，如果需要退费，可以遵循以下步骤：
1. 确认退费条件：根据城乡居民医保相关政策，重复缴费、错缴费用等情况下可以申请退费。请确保您的缴费情况符合退费条件。
2. 收集相关资料：准备本人有效身份证件、银行账户等资料，以便办理退费手续。
3. 申请退费：向所在地的医疗保障经办机构或镇街医疗保障职能部门提出退费申请。请确保在符合退费条件的情况下及时提出申请。
4. 等待审核：申请提交后，相关部门会对您的退费申请进行审核。请耐心等待审核结果。
5. 审核通过后，医保部门会向财政申请资金进行退费。一旦资金到账，您提供的银行账户会收到退费。
6. 关注退费进度：您可以向相关部门咨询退费进度，以确保退费顺利进行。
请注意，退费政策可能因地区和政策调整而有所不同，建议您密切关注当地政策公告并咨询相关部门了解具体退费流程。同时，为了确保医保缴费的顺利进行，请您关注每年的缴费时间及相关规定，避免重复缴费等情况发生。
2024年城乡居民缴费记录可以通过多种途径查询，其中包括网上查询、社区服务中心和相关部门的查询窗口。
居民可登录当地社保局官方网站或使用手机APP，通过个人身份证号码或社保卡号进行缴费记录的查询。
另外，居民也可以前往社区服务中心或相关部门的窗口，凭个人身份证件进行线下查询。这些渠道都能够帮助居民方便快捷地查询到自己的缴费记录，以便及时了解个人社保缴费情况。