宾馆服务业目前受到新冠疫情影响，处于困难时期，需采取一系列措施以保证业务的延续和客户满意度的提高。
许多宾馆出台了严格的卫生和安全规定，采用了更多的在线和移动服务以减少人员接触，并加强了对员工和客人的健康监测。此外，为了提高客户满意度，宾馆还要加强员工培训、提供更多个性化的服务和创新优惠方案。虽然处境较为不利，但宾馆服务业仍有望通过创新和改进逐渐走出困境。
根据常规情况，大部分宾馆都会提供牙刷牙膏和洗面巾等生活必需品，但是也有些宾馆可能会因为种种原因不提供相应用品，比如高档酒店可能会认为客人自带更符合其身份地位，低价位的宾馆可能为了节省成本而不提供。
因此在预定前最好向宾馆客服或网站查询有关信息，以确保自己有充足的准备。如果宾馆未能提供，在紧急情况下可以自行前往附近超市或药店购买，但也请注意选择品质可靠的商品。
大部分宾馆都是接货的，这是为了满足客人的需求和提供更好的服务。无论是早上还是晚上，客人都可以随时入住或办理退房手续。此外，如果客人有紧急需求或问题，宾馆的前台工作人员也可以随时为他们提供帮助和咨询。当然，也有些宾馆可能会有特殊情况需要暂停接待客人，这时候他们会提前告知客人并安排好相应的解决方案。总之，大多数宾馆都会尽力提供服务来满足客人的需求。