出售瓷砖也好,出售其它一些商品,怎样来跟踪息向客户交流,有一点也是很重要的一点必须要诚信为本,而后再多多相互沟通把商品优点多多和客户讲解清楚,保证更深层次的了解客户家中适合哪些商品以及更加适合哪些商品,
当然,这是一个关于卖瓜种的顺口溜:
“大西瓜,圆又圆,切开就变两大碗。你吃一大碗,我吃一大碗,留下空碗当小船。”
这个顺口溜既有趣又生动,适合在卖瓜种的时候吸引顾客的注意力。
卖瓷砖建材装修材料,顾客是最关键的。在接待顾客时,必须专业、耐心及诚恳。先了解顾客的需求,仔细分析其喜欢的款式和颜色,再根据性价比,给出合适的建议和报价,协助顾客选择最佳的装修材料,并提供贴心的售后服务。
要善于倾听,掌握细节,提高服务质量,让每一个客户感到满意。这样既可以获得顾客的信任,又可以提高公司的口碑和业绩。