1、借款人投诉
大部分网贷催收员为了催回欠款、为给借款人压力，都会选择比较激进的方式。比如说一天拨打多个电话、不断发送催收短信，甚至还有部分催收员会直接联系借款人的家人、通讯录好友。也有一些网贷催收员会直接上门催收等。
这些行为基本都属于暴力和软暴力催收范围，借款人一旦收集证据，选择找第三方平台投诉的话，网贷催收员很容易被处罚，甚至网贷机构都会被监管机构处罚。
2、借款人定期偿还小额贷款
如果借款人定期偿还小额贷款的话，就说明借款人有一定还款能力和还款意愿。在这样的情况下，虽然借款人无力偿还所有欠款，但是可以跟网贷机构进行协商还款。
一旦协商还款成功，网贷催收员就无法催收，也没有办法赚取到一定的利润。
3、借款人目前在外地
如果借款人是在外地，网贷催收员只能通过电话等方式进行催收，一旦借款人有意逃避还款、失联的话，网贷催收员催回欠款的可能性就非常低了。
1 催收员专业术语应该是催收技巧和手段的专业术语。
2 催收员需要具备一定的专业技能和知识，掌握一些专业术语可以提高催收效果和效率。
比如：逾期账龄、欠款本金、欠款利息、欠款罚息、滚存利息、贷款逾期、逾期利息、逾期费用、逾期罚息、还款计划等。
3 催收员还需要掌握一些催收技巧和手段，如沟通技巧、借贷风险评估、信用评估、法律法规等知识。
只有掌握这些专业术语和催收技巧，才能更好地开展催收工作，提高回款率。