最好是去4s店。外面的修理厂虽然也能补漆，但是总体的效果要差很多，4s店技术非常的高，但是价格要比较昂贵，最终选择哪一个要看自己的需求和经济条件来决定，不要盲目的去选择。
能报保险，根据划伤程度看是走划痕险还是车损险。当然前提是在投保车险时买了车损险和划痕险。如果是轻微伤痕，建议自己修车，报保险不一定划得来。
处理车门划痕，首先要用专业的痕迹鉴定工具确认深浅程度，可选择轻微的打蜡、使用修复膏、特殊针对性的划痕修复剂等进行简单修复。较深的划痕则需使用研磨机修复地面，再进行喷漆处理。针对长期保养，要注意定期清洁车身及使用保养剂，预防划痕和锈蚀的发生。若划痕过于严重，建议到专业的车辆修复店进行维修处理。