保险公司说的重开往往是指重开保险赔案， 说明在一起事故中前期已经有过保险公司的理赔记录 并且已经结案 由于发生新的可能产生理赔的原因 ，请被保险人向保险公司申请了理赔 则保险公司需要把前期的赔案调出来重新恢复进行理赔 。
保险公司保存档案时间长短取决于保险产品的保障期限，若是保险产品的保障期限为一年，那么档案保存时间不得少于5年；若是保险产品的保障期限超过一年，那么档案保存时间不得少于十年，而且保险公司的档案保存时间是从保险合同终止之日开始计算的。
保险记录风险等级2级表示该保险记录的风险程度较低。这意味着该保险记录的潜在风险较小，可能性较低。保险公司通常根据个人或企业的历史索赔记录、驾驶记录、保险欺诈记录等因素来评估风险等级。
2级风险等级表明该保险记录相对较安全，可能会获得较低的保险费率和更好的保险条件。