根据腾讯公司的规定，q币一旦充值成功，是不支持退款的。如果您不小心多充了或者充错了，可以尝试联系腾讯客服寻求解决方案。如果您是因为账号安全等其他问题需要退款，请参考下面的方式：
1.在官方渠道申请退款
登录您的Q钱包账户，找到“订单中心”，根据订单进行退款申请。根据腾讯公司的规定，退款一般需要三到七个工作日才能到账。
2.联系京东或其他电商平台客服
如果您是通过第三方电商平台购买Q币的，可以通过平台客服渠道申请退款，具体流程和退款时间以每个平台的规定为准。
需要注意的是，Q币是绑定在账号上的虚拟货币，无法转让或赠送给其他人，如有需要请谨慎购买。
1.当我们使用QQ币支付出现这样的 “网络环境存在安全风险，绑定密保手机后再试” 提示，那么我们就可以设置下账号的密保手机，设置成功之后可以再次操作。
2.当我们使用QQ币支付出现这样的“QQ帐号存在安全风险，为确保Q币安全，请改密后再试”的提示，说明我们的账号存在盗号等不安全因素，我们可以修改密码成功之后再次尝试下操作。
3.当我们使用QQ币支付出现这样的 “网络环境存在安全风险，为确保Q币安全，请稍后再试”的提示，说明我们账户所处的ip存在异常，从而被系统限制了支付行为。
q币（QQ币）的图标是一个带有“Q”字母的硬币形状图案。其图案由浅蓝色、淡黄色和白色组成，前景为蓝底白字“Q”，背景为淡黄色的硬币图案。硬币中心区域有黄色数字，表示该q币的面值。整个图案颜色明快，设计简洁明了，突出了q币的品牌特点。这个标志已经成为Q币产品的代表性标志，在Q币的广告和宣传中经常被使用。