如果您在京东之家购买的苹果手机摄像头有灰，您可以通过联系售后客服申请退款或更换。京东有完善的退换货政策，在退换货规定的时间范围内，且商品符合退换货条件，消费者都有权利进行退换货。建议您在退换货前仔细阅读京东的相关政策条款，并保留好相关凭证，以便有需要时能够及时维权。
京东全称北京京东世纪贸易有限公司。京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
京东全称叫京东商城，京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东之家是线上和线下联合运营的平台，除了销售苹果产品外，还会销售其他品牌的产品。
京东之家提供的售后服务相对苹果授权店来说更加灵活，例如可以选择线上或者线下方式进行维修，而且京东之家还提供了更多的金融服务和生活服务。
而苹果授权店只销售苹果产品，其售后服务相对来说更加专业和标准化，能够提供更高水平的维修服务和售后支持。
但是苹果授权店的销售价格通常会高于京东之家。