首先，需要查明导致橱窗信用分负3分的原因。如果是因为违反了平台的规则和要求，应该尽快改正，并向平台提交申诉。同时，也应该加强橱窗的管理和维护，及时更新商品信息，提高信用分。如果信用分低影响了店铺的销售，可以适当减少商品价格或增加促销力度吸引更多消费者。最重要的是要诚信经营，遵守平台的规定，提高信用评级。
商品橱窗信誉分每天更新一次，口碑分更新周期，每天2点进行更新数据。
带货口碑分分值来源于，近90天电商作者商品产生的商品好评数据以及品质退货率数据，物流好评，物流到货时长。服务好评率、投诉率、纠纷商责率、平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长等
橱窗入口曝光人数是指用户浏览网站时，进入到网站首页时，首先看到的页面中橱窗入口产品的曝光量。橱窗入口通常是网站中比较突出、重要的位置之一，是网站经营者用来展示和推广产品的主要区域之一。
曝光人数则是指在一段时间内，该橱窗入口处所展示的产品被实际浏览过的人数。通过统计橱窗入口曝光人数，可以了解到网站上橱窗入口产品的展示效果以及对网站整体流量的贡献。