首先，乘客需要在铁路12306网站或手机App上注册，并完成人脸身份核验。然后，使用电子支付方式在窗口购票且没有打印报销凭证的旅客，可以在手机上打开“订单”，点击“本人车票”，会看到本人在窗口购买的车票信息，最后点击退票并确认。操作成功后，购票款会原路返还。
如果乘客在人工窗口使用现金购票，或已打印报销凭证的旅客，操作和上述一样，系统会提示退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
以上信息仅供参考，建议咨询官方机构获取准确信息。
人工穿米珠可以在58同城或者是委托合法合规的中介公司直接找厂家收购，再就是在工业区附近有做手工活的工厂，自己亲自上门一家一家厂过去厂里直接问老板手工活串珠子可以不可以接单做，再就是做一个广告纸用A4打印出来直接在小厂门口派传单！
人工窗口买的票网上看到无法看到
原因是只能提供通过12306网站订购的火车票的信息，通过其他软件，如微信，QQ，携程，途牛等其他第三方软件订购的，如果途中登陆过12306，并下订单购买，依然可以在网站上查询到。
在代售点买的火车票，查询订单信息只能到售票窗口或拨打订票电话查询。