重伤使人肢体残废、毁人容貌、丧失听觉、丧失视觉、丧失其他器官功能或者其他对于人身健康有重大伤害的损伤，包括重伤一级和重伤二级。
3.2，轻伤使人肢体或者容貌损害，听觉、视觉或者其他器官功能部分障碍或者其他对于人身健康有中度伤害的损伤，包括轻伤一级和轻伤二级。
3.3，轻微伤各种致伤因素所致的原发性损伤，造成组织器官结构轻微损害或者轻微功能障碍。
人身损害赔偿流程如下：
事故认定：首先，要确定事故的责任方。这个可以通过协商解决，也可以通过报警，由公安机关进行调查，并出具《事故认定书》。
收集证据：在确定责任方后，需要收集相关证据，包括医疗记录、证人证言、照片等，以便证明损害的程度和责任方的过错。
提出索赔：如果认为对方应承担责任，可以向对方提出索赔要求。可以先与对方协商解决，如果协商不成，可以寻求法律途径解决。
诉讼：如果需要通过法律途径解决索赔问题，可以选择起诉。在这个过程中，需要准备相关证据和材料，并按照法院的程序进行诉讼。
调解：在诉讼过程中，可以寻求调解。通过调解，双方可以达成协议，解决纠纷。
判决：如果调解不成，法院会根据事实和证据作出判决。如果对方不履行判决，可以申请强制执行。
赔偿：最后，如果对方同意赔偿，可以根据协商或者判决的结果进行赔偿。赔偿的方式可以是现金、转账等。
需要注意的是，在人身损害赔偿过程中，建议寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的权益。同时，也需要注意收集和保存相关证据，确保索赔的合理性和合法性。
人身损害致大小便失禁一般被认定为四级伤残。
原因是根据《中华人民共和国伤残军人优待法》的规定，四级伤残是指因战争、军事行动、公安处置、公民抗命等原因导致身体部位丧失或功能丧失，包括大小便失禁在内。
因此，人身损害致大小便失禁被归类为四级伤残。
伤残等级的划分是为了评估和确定伤残人员的优待政策和待遇。