没有返点，你只要正常交费就行。所谓返点只能是某些业务员为了招揽业务而做出的让利，这是被明令禁止的，投保人该怎么支付保费，怎么支付都是有规定的，作为客户咱们享受的是公司的服务并不是优惠返点，有优惠也会明示客户。
保险员负责销售，理赔环节没有权限，无法提交理赔。
客户保险出险后，会有保险理赔员联系客户负责查勘，对客户的损失进行拍照以及填写相关理赔单证，客户也应及时联系保险理赔员进行定损，如果这些都完成了还没有收到理赔款，可以向保险公司客服人员进行反映，客服人员会记录客户诉求，并转办专责进行跟进处理，直到问题解决完成。