当发现用友财务软件上年结转余额错误时，可以采取以下步骤来解决这个问题：
检查科目余额：确保所有科目的余额为零，因为余额不为零可能会导致上年结转数错误。如果某个科目的余额不为零，需要清空该科目的余额1。
检查未识别的凭证：确保所有相关的凭证都已经被正确识别和处理。如果存在误删或未识别的凭证，需要重新导入或找回这些凭证1。
处理未处理的仓库项目：如果上一年度有未处理的仓库项目，这可能会导致上年结转数错误。需要对这些项目进行处理1。
检查并更正结转错误的凭证：
进入“财务管理--凭证管理--发票管理”，检查结转的凭证是否正确。
将结转错误的凭证编号列出来。
登录“凭证管理”，取消已经结转的错误凭证的结转操作。
将凭证重新进行结转。
修改结转日期，将结转日期改为下一年的第一天。
选择期末结转日期为上一年的最后一天。
完成结转更正2。
通过以上步骤，应该能够解决用友财务软件上年结转余额错误的问题。
这个问题可能是由于损益结转财务结账程序代码出现了错误，或者是相关的配置文件不正确导致的。需要检查程序代码和配置文件，确保它们正确无误。同时还需要检查数据库连接是否正常，以及相关的权限是否设置正确。
如果问题仍然存在，可能需要进一步的调试和排除故障，以确定问题的根本原因并解决它。
建立账套→增加操作员→设置操作员权限→设置会计科目→选择凭证类别→增加结算方式→客户及供应商分类→设置部门→输入人员档案→输入客户及供应商档案→录入期初余额（在用友ERP总账的设置中）→填制凭证→审核凭证→记账（总账的凭证中）→结转（转账定义、转账生成）→审核→记账→结账（总账的期末中）→报表（资产负债表、利润表）。