首先检查触屏是否真的坏了，可以通过连接外部鼠标或键盘来测试。如果确认坏了，可以联系厂家或找专业的电脑维修工程师处理。也可以尝试自行更换触屏，但需要注意安全问题和技能要求，不建议开展。无论采取何种方法，保护好电脑硬件，避免二次损坏，同时保证数据安全。
如果触屏版不小心关闭了，可以尝试以下步骤重新开启：
查找触摸屏设置：在设置菜单中，找到关于触摸屏的选项或设置。
启用触摸屏：确保触摸屏功能已启用。如果没有，请按照屏幕上的指示启用它。
检查硬件问题：如果触摸屏仍然无法正常工作，请检查硬件是否有问题，例如屏幕是否有损坏或是否有任何异物遮挡了屏幕。
重启设备：有时简单的重启设备可以解决问题。按住设备上的电源按钮几秒钟，然后重新启动。
如果以上步骤无法解决问题，建议联系设备制造商或相关技术支持人员以获取更详细的帮助。
如果触屏笔拧不开，可以尝试以下几种方法：
用热水浸泡笔头：将笔头浸泡在温水中，或者用热水蒸一下，这样可以软化笔头周围的塑料或橡胶材质，让笔头更容易拧开。
利用工具拧开：可以用和笔头大小相配的钳子或扳手，或者用一块橡胶布或橡皮来增加手感，拧开笔头。
试着推一下笔芯：有时候，笔头固定得太紧，推一下笔芯可能会松动笔头，让你更容易拧开。
试着用助力：可以用螺丝刀或其他长柄工具来比手指更强有力地拧开笔头。
如果尝试上述方法后仍然无法拧开，建议寻求专业帮助，或者联系触屏笔的制造商或供应商。