、网上银行查询：用户登录个人网银，选择显示账户余额，显示存折账户人民币可以用余额；
2、电话银行查询：拨通银行的客服电话，通过自助语音或人工帮助进行查看；
3、银行服务台查询：带上有效证件和存折账户到随意一家网点查询余额。
是和取的日期一样的，如果是存折上的存款转掉，或者到期取走了是还可以查询的，因为存款的信息银行要保存十年到二十年，所以还能查询的。
先拿身份证与银行卡到银行查询是在具体是在那里被取的,然后打电话报警调出监控记录,这样就能清楚的知道是被谁取走,什么时候被取走的.如果是网银,可以查出钱是被汇入或是转入那个账号,该账号会有相关的个人信息,根据这个报警也可以的.