问题分析及解决方法：

1.可能是手机摄像头损坏造成的。当相机损坏时，相机系统将无法识别要获取的图片信息，因此拍摄的图片会显示黑屏。这时可以请专业维修人员对手机摄像头进行检查。修复看看是否有问题；

2.可能是手机内存太大造成的。当手机内存过多时，尤其是手机内存使用80%后，图片和视频将无法正常放入手机。应立即清理手机内存，卸载无用软件或删除无用文件等，减少内存容量；

3.可能是手机硬件损坏造成的。存储设备损坏后，存储路径将无法识别要存储的信息此时应将手机送至售后维修处进行维修，检查问题是否为硬件损坏所致。可以尝试更新系统，或者删除微信重新下载。