电子商务的六大要素
1.技术：包括Web开发技术、网络营销技术、网站质量控制技术、数据管理技术等；
2.物流：包括物流选择、物流跟踪、物流成本控制、先进物流系统等；
3.货源：包括货源的选择、高效的货源管理、供应商的信誉调查等；
4.市场营销：包括目标客户的确定、制定有效的营销策略、搜索引擎优化（SEO）等；
5.客户服务：包括服务内容的制定、客户服务体系的建立、客户关系管理等；
6.法律管理：包括交易法律、隐私权和合法性等事项的管控。
电商的要素有商城、消费者、产品、物流。
各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。
电商的货架模式图通常是以网站或移动应用的形式呈现的商品展示界面，类似于实体商店的货架。在这个模式下，电商网站或应用程序通常将不同品类和类型的商品分门别类地展示在不同的页面上，用户可以通过浏览、搜索、筛选等方式找到自己需要的商品，并在网站或应用程序上完成购买和支付等交易过程。