一、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
二、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。
三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
前两种方式都属于协商性质，不具有强制性，第三种方式层次最高。不管哪种方式，消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁，先投诉，能协商的尽量协商解决，实在不行就通过法律手段维护权益。
1、邮局的保价是千分之五，最低收取1元。3000元应收保价费为15元。保价费尾数精确到元，小数点后按“四舍五入”计算。当然所投保的货物声明价值不能超过快件的实际价值，否则就算投的再高，如果损坏丢失了还是要按照实际货物价值赔付的，所以按实投保即可。
2、大陆地区互寄：寄付和到付价格一样，物品声明价值在1-500元，保价费1元；501-1000元，保价费2元；千元以上的，按保价费率5‰，以“四舍五入”计算。
3、香港和澳门地区：保费=声明价值*标准服务费率（1%），四舍五入取整，最低收费10港币。
4、台湾地区：保费=声明价值*标准服务费率（1%），四舍五入取整，最低收费40新台币。
5、国际件地区：保费=声明价值*标准服务费率（1%），四舍五入取整，最低收费8元，海关申报价值和声明价值必须保持一致。
您在取快递时的货单单号26-6是邮政快递为了方便取货而给货物编的一个码，意思是26日的6号货物哈。
普通包裹的单号一般为11位数字。
国内小包的单号为13位数字。
EMS经济件的编号也是13位数字。
注册信单号的单号为11位数字。
需要注意的是，EMS单号的前两位可能是字母，而其他类型的邮政快递单号通常以数字开头。