首先第一点，高铁上信号覆盖的并不是很广泛，当我们在手机上使用数据和WiFi的时候，都需要有基站的支持，尽管说现在国内三大运营商网络覆盖的比较广泛，但某些偏远的地区仍没有实现信号覆盖，所以就算能连上WiFi，也无法正常使用。

第二点是同时使用的用户过多，一般车厢中的人数都比较多，很多人手机中的流量不是很够用，就会尝试连接WiFi，当很多人同时连一个WiFi的时候，网速就会受到影响，或许WiFi的网速都不及2G。

第三点是高铁的速度过快，运行速度过快也会导致网速下降，而且高铁经常会用很快的速度从一个地区到另一个地区，这样一来WiFi信号就会就不是很稳定了
根据高铁规定，如果旅客在高铁上丢失了物品，需要及时向列车工作人员报告并申请领取遗失物品。
高铁会尽可能地协助旅客找回物品，如果找回不了或者需要寄送物品，高铁可以为旅客提供邮寄服务，但需要旅客承担相应的快递费用和保价等费用。
因此，如果旅客在高铁上丢失了物品，可以向列车工作人员申请寄送，但需要支付额外的费用。