如果您在阿里巴巴上购买商品时选择了买家保障服务,那么您需要遵循以下步骤获得90元的赔付:
1. 在签收商品后的30天内,如果商品存在质量问题或未按照协议要求交货,您需要将问题的详情以短信、邮件或在线服务中心留言的方式及时通知卖家,并尝试与卖家协商解决。
2. 如果在协商过程中无法得到满意解决或卖家拒绝协商,您可以在阿里巴巴的买家保障服务页面上提出赔付申请。
3. 提交赔付申请后,阿里巴巴的客服人员会对申请进行审核,如确认申请符合条件,将在3个工作日内将90元的赔付款项退回到您的支付账户中。
需要注意的是,买家保障服务90元的赔付金额只适用于符合条件的部分订单,如超过了一定的投诉次数或投诉率超过阿里巴巴的标准,可能无法得到赔付。因此,在购买商品前,您应该对卖家的信誉度及商品质量进行评估,避免不必要的损失。
1. 登录阿里巴巴网站,并找到您感兴趣的商品页面。
2. 在商品页面上方找到“交易保障”或类似的标签,点击进入详情页面。
3. 在详情页面中,您将看到各种交易保障选项,包括运费险。
4. 点击“运费险”选项,并浏览相关信息和条款。
6. 确认选择后,将运费险添加到购物车中。
7. 继续完成订单的其他步骤,包括确认商品数量、付款方式等。
8. 在最后确认订单之前,您将被要求再次确认运费险的选项和保额。
9. 确认无误后,您可以继续付款,完成购买。