可以通过拨打顺丰快递客服热线电话，说明自己的问题及订单号码，要求加快派送进度。如果客服未能解决问题，可以通过顺丰官方网站或APP中的在线客服或投诉渠道向顺丰快递投诉，并提供相关的订单信息和投诉原因，以期加快订单的处理和派送进度。同时，可以考虑向消费者权益保护委员会等相关机构投诉。
因为快递单位是有义务免费派送上门服务的，除非是不属派送范围的地区，就不派送了，需要自己到网点去取件了。比如：农村的村组快件，就只有到乡镇上去取件。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。
顺丰物流大件可以送货上门，在发物流时客服会问你的，不过送货上门时除了要除取物流费之外另外收费的！
低于50KG免费送上门，50到100没电梯的话加多少上楼费我忘了，挺便宜的，超过100没垫底3毛一公斤上楼费