可能是机顶盒与电视遥控器的对接设置出了问题，导致电视无法正确识别关闭命令。
首先需要确认按下电视遥控器的关机键时，电视是否可以正常关机，如果可以，那么就说明问题出在机顶盒与电视遥控器的对接上。
可能需要重新配对机顶盒与电视遥控器，或者检查一下电视设置中是否有相关设置需要开启。
如果机顶盒不出频道，首先可以检查机顶盒是否通电，以及机顶盒与电视机的连接线路是否插牢。如果都没有问题，可以尝试按机顶盒遥控器的菜单键，找到自动搜台功能并执行，看看是否能搜索到频道。
如果以上方法都不奏效，可能是机顶盒的授权期限到期，需要及时续费才能恢复正常。如果问题依然存在，建议联系当地的电视服务商进行故障排查和修复。
1. 确认故障：首先要确定机顶盒存在故障。可以观察机顶盒的指示灯是否正常，屏幕是否显示正常等，以确定是否存在故障。
2. 确认电源：检查机顶盒的电源是否正常供电。可以检查电源适配器是否正常工作，电源线是否插好等。
3. 检查连接线路：检查机顶盒与电视、路由器等其他设备之间的连接线路是否稳固，是否插好。可以重新插拔连接线路，确保连接正常。
4. 重启机顶盒：尝试重新启动机顶盒，有时候故障可能是由于软件问题引起的。可以尝试按照说明书或者遥控器上的重启按钮进行重启。
5. 检查硬件连接：检查主板上的硬件连接是否正常，例如内存条、硬盘、网卡等。可以重新插拔这些硬件，确保连接稳固。
6. 检查主板元件：检查主板上的元件是否正常，例如电容是否鼓胀、电阻是否发热等。可以使用电子测试仪等工具进行检测。
7. 检查主板电源：检查主板上的电源供应是否正常。可以测量电压和电流，确保在正常范围内。
8. 联系售后服务：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系机顶盒的售后服务，向他们报告故障情况并寻求进一步的帮助或维修。
请注意，这只是一般的检测流程，具体的操作步骤可能会因不同的机顶盒型号和故障类型而有所不同。如果你不熟悉维修操作，请谨慎进行，以免造成更大的损坏。最好的方式是咨询专业人员或联系售后服务。