在餐厅接待客户时,首先要热情地迎接客户,并引导客户入座。在进入正式用餐之前,可以主动询问客户的口味和偏好,以便为其提供更优质的服务。
在点餐时,可以向客户推荐店内特色菜品,并根据客户要求的口味和偏好进行推荐。
餐前酒水、开胃菜等服务也需要在适当的时机主动为客户提供。
在餐桌交流中,需要保持微笑礼貌,听取客户需求并主动回应,避免使用粗俗的话语,避免与客户闲聊无关话题。
在送客时,要表达谢意,并热情地向客户道别并感谢其光临。
1.使用餐具夹菜时,不要挑选过大或过小的食物,以免滑落或难以夹取。
2.夹菜应该温柔、干净、有节制,不要用力拉扯或浪费食物。
3.应该将夹菜的餐具放回餐盘内,而非放在桌面上。
4.在夹菜时,应注意不要碰到盘中的其他食物或餐具。
5.在细节方面,应该用右手拿餐具,并且不要把口含的食物截然放回盘中。总之,夹菜时应力求得体、得体、得当,以展现自己的文雅素质。