如果你遇到商家自助退货问题，可以通过以下几种途径投诉商家。
首先可以通过商家的客服热线或者在线客服进行反馈投诉，让商家对问题作出解决。如果商家没有及时解决问题，可以在相关的消费维权平台投诉，例如消费者协会、消费者投诉网等。
如果存在严重违法行为，可以向相关部门报案，并配合法律程序维护自己的权益。投诉时要准确表述问题，提供充分证据，以便相关方面进行处理。
不能召回。
商家发出货物后，运输途中找到具体货物困难较大，如需召回，可以直接通知收货人，采取拒收方法退回货物即可。
以美团为例
1、首先打开美团外卖商家版，然后点击商品管理进入。
2、接着点击“新建商品”，如果商品上有码，也可以进行扫码新建。
4、商品标题填写完毕后，可以选择商品类目，这样好检索，用户可以更好的检索到您家的店铺。