是的，补卡一般都不能在异地补办，只能到号码归属地的营业厅，带上手机号码实名认证的身份证，去补办，如果不在号码归属地，手机卡坏了，或是丢了，就先打客服电话挂失，然后抽时间回号码归属地补办，这个目前没有跨地补办的业务，所以只能回号码归属地补办
分
先准备好本人有效的身份证件，如果是委托他人办理的，代办人应同时准备好委托人和本人有效的身份证件原件；
2、有效证件准备好之后，即可前往开卡归属地营业厅，向工作人员说明要办理注销业务即可；
3、若卡上有欠费的情况，需要结清之后才可以办理注销业务，如果卡里还有话费，注销后营业厅会退还。
4、注销前最好先解除手机号与银行业务、支付平台、金融业务、注册账户之间的绑定，防止发生因手机号注销，无法对现有账户进行更改和使用的情况。
总结：
1、准备好注销电话卡时需要的有效身份证件；
2、前往开卡归属地营业厅，向工作人员说明要办理注销业务即可；
3、如果电话卡有欠费情况，则需要结清；
4、注销前最好先解除手机号与其他账号或业务之间的绑定。
手机卡坏了，可以先进行维修或者更换。如果无法维修，需要购买新的手机卡。在此期间，身份证丢失，可以采取以下措施：
1. 挂失身份证：尽快拨打公安部门的服务热线进行身份证挂失。在我国，挂失身份证是不需要本人亲自去公安局办理的，电话挂失后，请牢记挂失号码，以便日后查询。
2. 办理临时身份证：在身份证丢失后，可以前往当地公安局户籍科办理临时身份证。临时身份证有效期一般为 3 个月，可用于应对紧急情况。办理临时身份证时，需要提供户口本、照片等相关材料，具体要求请咨询当地公安局。
3. 购买新手机卡：前往运营商营业厅购买新的手机卡，并办理相关开通手续。在购买新手机卡时，需要提供有效身份证件，如临时身份证或户口本。
4. 补办身份证：在办理临时身份证后，请尽快抽空前往当地公安局户籍科补办身份证。携带相关材料如户口本、照片等，按照公安局的要求进行办理。
5. 更新个人信息：在补办身份证后，及时将新的身份证信息同步到手机、银行、社保等相关部门，以免影响正常使用。
总之，在手机卡坏了且身份证丢失的情况下，先进行手机卡的更换，然后及时挂失、办理临时身份证，最后补办正式身份证。在整个过程中，注意保管好相关证件，并确保及时更新个人信息。