滴滴服务分问题可以通过联系滴滴客服解决。在滴滴乘客端app中,可以点击下方的”我的“按钮,进入个人中心,选择“帮助与反馈”即可联系客服。客服会对问题进行核实,并尽快给出解决方案。同时,我们也建议用户在使用服务时注意到滴滴的评分标准,配合司机合理使用服务,提升服务质量和评分。
在平台审核通过后!3天之内恢复!车主申诉成功后,成交率和服务分都会进行恢复。但因为服务分和成交率是分开的,可能恢复的时间不同!
车主所申诉的订单已经申诉成功且该订单造成的影响已消除,因服务分综合近期车主的差评率、好评率、投诉率等多个因素计算而成,故没有明显上升
如果滴滴未及时结束计费被扣50元,您可以先联系滴滴客服,提供相关的行程和计费信息,让他们帮您核实是否存在计费异常。如果是滴滴的错误造成的扣款,客服会协助您进行退款处理。