如果您对车保险公司的服务有任何不满意的地方，您可以向保险监管部门投诉。在中国，保险监管部门是中国银保监会，您可以通过银保监会官网或者电话热线进行投诉。同时，您也可以向消费者协会反映问题，他们可以协助您维护自己的权益。另外，车保险公司也有自己的客户服务部门，您可以直接向他们投诉，寻求解决方案。
是的，如果您已经投诉过，但又反悔要放弃投诉，建议您写一份撤诉声明。这样可以明确表明您的意愿，避免误会和不必要的麻烦。如果您对此感到不确定，可以咨询相关法律专业人士或保险公司了解详细情况。一份清晰简明的撤诉声明可以帮助您解决问题。