投保人可以自己携带好身份证、银行卡和重大疾病保险的保单前往承保保险公司的线下服务网点办理退保手续。
保险公司的工作人员一般会协助办理退保，通常会要求投保人填写好解除保险合同申请人，并收回保单，退保金则是会在约定的时间之内，退还到投保人指定的银行账户中；
只有在犹豫期期间内退保才会没有损失，只要过了犹豫期退保都会损失比较严重，如果一定要退保的话需要等到产生现金价值之后再退保那样会损失会少一点
退保的时间点因人而异，但通常可以在保单生效后2~3年的时间内退保。针对人寿鑫享金生b款，退保时间点最好在保单生效后2~3年之后，因为这个时候保单价值已经稳定，可以得到相对较高的退保价值。然而，需要注意的是，退保需要扣除一定的保险费和手续费等，因此在退保前一定要仔细计算，确保退保后的实际收益是否划算。