销售者应该对消费者就其提供的服务或商品询问时作出真实、明确的答复。经营者应当标明商品的真实名称和标价。消法规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任。如果有上述的那些，其内容无效
1. 拥有销售证书是很有用的，可以提升销售人员的专业能力和竞争力。
2. 主要包括以下几种：销售技能认证证书、销售管理证书、销售心理学证书、销售培训师证书。
3. 不同的证书有不同的侧重点，可以根据自己的实际情况和职业需求进行选择申请，同时结合个人的工作经验和理论知识提升自身的销售能力。