一、现场办理
携带街镇盖章版敬老卡客服业务申请单、身份证原件、工本费20元，至一卡通指定网点线下申请办理。自线下申请之日起15个工作日后，持身份证原件及受理单到原申请网点取回新卡。
补领地点：
1.河西区友谊路50号友谊大厦A座一层；
2.和平区建设路88号朗香街负一层S002-1；
3.河北区金纬路67号（金辉家园对面）；
4.塘沽区上海道正康里8栋底商（电视台旁）。
要看去世人员的身份，和时间没有关系。
1、退休职工去世不是20个月工资，是去世者生前十个月的退休金和当地规定的丧葬费补贴。
2、去世者是公务员及事业编制的才可以领到20个月的工资。
3、职工死亡丧葬及抚恤费是指职工因工死亡或因工负伤致成残废完全丧失劳动能力退职后死亡的丧葬费，和职工因病或非因工死亡以及退职、退休、离休后死亡的丧葬补助费、供养直系亲属的抚恤费、救济费和供养直系亲属的死亡丧葬补助费、救济费等。
4、按劳动保险条例规定：企业职工因工死亡，丧葬费用一般为原所在企业三个月的平均工资;企业职工因病或非因工死亡时，由企业发给一次性丧葬补助费，一般为原所在企业两个月的平均工资;抚恤金按其供养直系亲属的人数不同，按死者本人工资的25～50%掌握发给，当被供养者死亡或已达到自立年龄、失去受供养的条件即停止支付抚恤金。
一般在考试报名缴费前，官网会提示报名成功费用不可退回的字样。所以，如果是因考生个人原因不能参加教资考试是不能退回的。但是，如果是因为组织考试单位的原因，比如因疫情导致的当地教资考试取消，这种情况下，是可以退钱或进行转考的。