1、港口码头费：约RMB200—600元左右
2、检验检疫费：约RMB150—400元左右(或约为货值的0.5%-0.3%)
3、报关费：约RMB300—600元左右
4、单证录入费：约RMB90—180元左右
5、海关验货费：约RMB200—450元左右(若不发生则无须交纳)
6、换单费用： 约RMB70—250元左右
7、熏蒸消毒费：约RMB200—800元左右(并非所有进口国家都要)
8、滞柜费：约RMB300元/每天 (发生则收取，没有则不收)
9、代理进口手续费(一般按进口货值金额的1%-5%收取)
根据《中华人民共和国保险法》规定，货物保险理赔诉讼时效为两年。即自被保险人或受益人知道或应当知道其权益受到侵害之日起两年内，要求保险人承担责任的诉讼时效期限届满，保险人不再承担责任。需要注意的是，货物保险理赔诉讼时效的计算方式可能会因具体情况而有所不同，请咨询专业人士获取准确的法律意见。
当货物出现问题时，与客户的沟通至关重要。以下是一些建议，帮助你更有效地与客户沟通：
及时告知客户：一旦发现货物存在问题，应立即通知客户，避免延误导致问题进一步恶化。
保持冷静和专业：即使情况紧急或复杂，也要保持冷静和专业的态度。避免情绪化的言辞或行为，以免加剧矛盾。
详细解释问题：向客户提供有关货物问题的详细信息，包括问题的性质、可能的原因以及影响范围。这有助于客户了解问题的严重性，并为你争取理解和支持。
倾听客户的意见和反馈：积极倾听客户的意见和反馈，了解他们的需求和期望。这有助于你更好地把握客户的关注点，并为其提供有针对性的解决方案。
提供解决方案：针对货物问题，提供切实可行的解决方案。这可能包括退货、换货、修复或补偿等措施。确保解决方案能够满足客户的实际需求，并尽可能减少其损失。
明确责任和后续行动：与客户明确各自的责任和义务，确保双方在解决问题过程中的权益得到保障。同时，制定明确的后续行动计划，确保问题得到及时解决。
保持沟通渠道畅通：在解决问题期间，保持与客户的沟通渠道畅通。及时回复客户的询问和关切，提供问题解决的进度和结果。
总结经验教训：在问题解决后，对整个沟通过程进行总结，分析问题的原因和解决方案的有效性。这有助于你积累经验教训，提高未来处理类似问题的能力。
总之，与客户沟通货物问题时，要保持冷静、专业、积极和负责的态度。通过有效的沟通，你可以赢得客户的信任和支持，同时为公司树立良好的口碑。