天猫商家使用虚拟号码给买家发送短信关怀通常是通过天猫平台的短信服务功能来实现的。这个功能允许商家在特定情况下给买家发送短信，比如订单发货、物流跟踪、售后服务等。以下是设置短信关怀功能的一般步骤：
1. **登录天猫商家后台**：
使用天猫商家账号登录天猫商家中心。
2. **找到短信服务功能**：
在商家后台的菜单中找到相关的短信服务或客户服务模块。
3. **开通短信服务**：
如果尚未开通短信服务，需要按照提示进行开通。这可能涉及到一些费用的支付，因为短信服务通常不是完全免费的。
4. **设置短信模板**：
根据平台的要求，设置短信模板。模板需要经过天猫平台的审核，确保内容符合规范。
5. **绑定虚拟号码**：
在短信服务设置中，根据提示绑定虚拟号码。这个虚拟号码将由平台提供，用于给买家发送短信。
6. **编辑短信内容**：
使用审核通过的短信模板，编辑具体要发送的短信内容。
7. **设置发送规则**：
根据需要设置短信发送的条件和触发时机，比如订单发货后自动发送短信。
8. **测试短信发送**：
在正式使用前，进行测试发送，确保短信能够正常送达。
9. **监控发送效果**：
短信发送后，监控发送效果，确保短信服务正常运行。
请注意，具体的操作步骤可能会因为天猫平台的更新而发生变化，建议以天猫平台提供的最新指导和帮助文档为准。此外，使用短信服务时，商家应遵守相关法律法规，确保短信内容的合法性和合理性，不得发送垃圾短信或进行骚扰。
一、天猫延迟发货定义
延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。(注意：商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准)。
二、天猫延迟发货投诉成立赔付标准
延迟发货投诉成立后，普通商品商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(单个子订单最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以赔付红包的方式向买家进行赔付。
天猫商家成长层级提升方法如下：
1.店铺商品的质量和售后服务：保证您的产品质量和售后服务，让顾客满意，争取好评，赢得更多的粉丝。
2.优化店铺设计：诸如店铺名称、店铺logo、店铺海报、店铺介绍的美观和简洁度，能让您的店铺更易于让观看者产生好感。
3.拼团、活动、优惠返现：参加活动、发起拼团、以及提供折扣优惠券等等，可以吸引更多的潜在客户，同时扩大店铺的曝光率，提升竞争力。
4.积极评价客户评价：及时回复客户的评价，修复不良评价，以及争取客户的好评，也是可以提升店铺信用和声誉的有效方法之一。
5.与同类店铺一起组建联盟：和业内同行之间组建联盟活动可以在短期内获得许多关注度和转化率，从而提高店铺级别和购物体验。