要在铁路12306平台上发送信息，首先需要登陆自己的账号。登陆后，在页面上方找到“乘车服务”菜单并点击。
在下拉菜单中选择“在线留言”选项，跳转到留言页面。填写相关信息，包括联系电话、姓名、身份证号码等。
然后，在留言框中输入要发送的信息内容，尽量明确、简洁地描述问题或咨询内容。
最后，点击“提交”按钮，将信息发送给铁路12306平台。铁路12306将在收到信息后尽快处理并回复。
1.
首先,打开12306智行火车票。进入后,点击页面右下角的“我的”。
2.
进入个人页面后,点击右上角的设置图标。
3.
进入设置页面后,找到并点击“信用抢支付方式”。
4.
进入信用抢免密支付页面后,点击支付宝图标旁的“未开通”,
在12306官方网站，进入我的页面，点击乘车人找到自己的名字以后，点击右边的修改按钮扭，点击修改以后拖动至最后一行，然后在12306官方网站上删除学生购票人的信息就可以了，把学生票切换成人，输入12306的密码和验证码后，点击完成就可以了。