1.首先长按电源键10秒关机，然后按电源键加音量上键和最左边三条杠的设置键一起按住正常开机；
2.将手机双清，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志，放开按键进入recovery模式，先选择wipe datafactory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机，此操作会丢失手机上的所有数据；
如果您在使用vivo手机时意外地进行了“立即清理”操作，那么您可能会失去一些重要的文件和数据。不过，不要担心——您可以轻松找回它们。
首先，请打开“文件管理器”应用程序，并找到一个名为“回收站”的文件夹。
如果您有备份文件，则可以通过此文件夹恢复已删除的文件。
如果您没有备份文件，则可以尝试使用vivo自带的“数据恢复”功能。打开该功能后，按照提示操作即可快捷找到并恢复您已丢失的文件。
找到手机系统自带的“设置”，通常情况下，手机系统升级的入口都在“设置”功能中；打开“设置”，找到“系统升级”，点击进入自动扫描。
部分手机需要手动扫描；如果适合机型的最新系统，手机可以扫描识别，注意应在联网状态下操作；下载并安装系统，完成安装后，重启手机即可使用；