可靠的。银行委托第三方催款并实施减免是合法的。协商减免可以但有一定的限度，银行发行信用卡的目的是盈利，并不是慈善。银行在对逾期用户催收的时候可以减免一部分利息。但肯定会收取一些利息来维持正常的利润，及第三方催收公司的费用
银行存款准备金率，指商业银行的初级存款中不能用于放贷的部分的比例。为保障存款人的利益，银行机构不能将吸纳的存款全部用于发放贷款，必须保留一定的资金，缴存在中央银行，以备客户提款的需要，这部分的存款就叫做存款准备金。而存款准备金与存款总额的比例，即为银行存款准备金比率。
所谓减息或者加息是指央行利用利率调整，来改变现金流动。
银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。