南方航空公司的总部设在广州，是国有企业，包括像中国国际航空公司，四川航空公司等等之类的航空公司都是国有企业，并不是中央直属企业。
截止2021年，中国南方航空公司尚未属于任何一个航空联盟。中国南方航空于2020年1月1日起退出天河联盟，并宣布在2021年之前不打算加入航空联盟。中国南方航空股份有限公司总部设在广州。是中国运输飞机最多航线网络最发达，年客运量最大的航空公司。
第一：最怕用户拨打12315（消费者投诉电话）进行投诉。
第二：同时也怕用户到中国民用航空局（简称中国民航局或民航局，英文缩写CAAC）消费者事务中心投诉。
第三：同时也怕用户拨打12326（民航服务监督电话）投诉。