一般情况下，如果汽车锁单了，是不能进行退款的。因为这是由于个人操作不当所造成的，而不是商品本身存在质量问题。如果需要开锁，可以联系专业开锁服务或者求助保险公司的救援服务。

但是如果汽车锁单是由于商品本身存在质量问题所导致的，消费者可以向商家或者生产厂家进行申诉和退换货。