医保账户余额是负的主要原因有：
1.系统问题，可以稍晚几天再查一下；单位缴费和您消费的延迟性；
2.员工从单位离职后，可能查询到医保个人账户余额显示为负数。
3.当职工离职前医保个人账户实际刷卡使用资金超过实际划入资金，在医保系统办理减员后医保个人账户就会产生负数了。
4.部分参保职工的医保账户余额成为了负数或者较之系统升级前有所减少。
打开支付宝，点击“城市服务”，再点击“社保”，然后选择“自然人缴纳社保费”，然后输入父母的姓名和身份证号码，然后核对无误后点击确定，最后在缴费页面点击缴费即可。
微信缴纳医保步骤与支付宝类似，打开微信，点击我的，选择支付进入，选择城市服务，点击社保缴费，选择医保缴费进入，登录账号，然后输入家人身份证号，开始付款即可。
1.电话查询：拨打当地社保局或医保局的电话，根据语音提示输入相关信息，即可查询医保账户余额。
2.网上查询：登录当地社保网站，进入“个人查询”模块，输入身份证号和密码（通常是身份证号后6位），即可查询医保账户余额。
3.窗口查询：前往当地社保局或医保局，向工作人员提供有效身份证件，即可查询医保账户余额。