如果银行不受理个人业务，可以先询问银行原因，然后务必保持冷静和高度礼貌，尝试寻求其他银行的支持或考虑在其他银行开户。
个人也可以尝试使用互联网银行或移动支付等其他支付方式来满足自己的财务需求。同时，对于拒绝服务的银行，可以考虑向相关金融监管机构或消费者维权组织投诉。
大家可以拨通银行客服热线资询清晰。
住房贷款提前还款后，用户可挑选缩短还贷期限或减少月供，但无论选择什么样的一般都是要贷款人和银行协商一致后才能申请，而不同银行给的挑选会有不同。有些银行提前还款是能够缩短期限但有频次限定，有些银行则不允许缩短期限，只允许降低月供。但是这个一般都会在贷款时签订的合同里之中的提前还款条文里有约定，假如有约定不允许缩短期限，那么这就没办法了，假如有约定，但银行不允许，这是能去投诉的。