dou+余额突然消失，可能涉及多种情况。首先，可能是您或他人不小心进行了某些操作，导致余额被转移或消费。例如，您可能误点了某个扣费项目，或者您的账号被他人盗用并进行了消费。此外，如果您绑定了定期扣费的服务，那么余额也可能在不知不觉中被扣除。

其次，也有可能是系统问题或网络延迟导致的显示错误。在这种情况下，您可以尝试退出软件并重新登录，看看余额是否恢复正常。

另外，如果您在使用dou+时违反了相关规定，例如通过非正规渠道获取抖币，那么这些抖币可能会被官方回收，导致余额减少。

为了解决这个问题，建议您首先核实自己的消费情况，检查是否有未经授权的消费记录。同时，检查您的账号安全设置，确保没有被他人盗用。如果以上方法都无法解决问题，您可以联系抖音的客服人员，向他们咨询并寻求帮助。

请注意，保护个人账户安全非常重要，建议您定期修改密码、开启安全验证等，以防止账户被盗用或发生其他安全问题。同时，在使用dou+或其他类似服务时，务必遵守相关规定，避免违规行为导致的损失。