高铁退票费用是这样算的，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
1、网上直接退票：
如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中。
2、到火车站退票：
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。
3、需要注意的是，高铁票退票是要收取一定的退票手续费的，具体收取标准如下：
(1)发车前15天以上退票的，不收取退票费;
(2)距离发车前48小时以上不足15天的，收取票价5%的退票费;
(3)距离发车前24小时以上不足48小时的，收取票价10%的退票费;
(4)不足发车前24小时的，收取票价20%的退票费。