1、柜台查询：携带本人身份证和银行卡即可到银行柜台查询；
2、ATM机查询：将银行卡插入atm机，输入密码，点击查询，即可查询余额和交易明细，找到相应的记录查询；
3、网银查询：登录银行官网，点击网银登录，填写正确的卡号和密码也可以登录查询。
1、交易限额：用户单日的交易数额达到了限制就不得再交易了；
2、卡状态不对：用户的银行卡处于失效或是冻结状态，也就没法进行交易；
3、可用余额不足：用户的银行卡内资金不足，无法促成交易；
4、系统故障：银行系统出现了问题，可能要对持卡人的身份信息进行核实，无误后才能交易。
可能是因债欠费、连续输错密码、违规套现等原因造成卡片冻结，冻结之后就无法正常使用了，需要去银行办理解冻之后才能继续使用；
2、银行卡被消磁也会导致交易异常，如果是这个原因可以去银行更换新的银行卡再进行交易；