同程不给退费可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。因为12315是国家市场监督总局设立的消费者投诉热线，无论是在哪个方面或者是哪个行业，如果消费者出现了消费当中的问题，都可以向12315进行投诉
同程租车的车辆质量和服务都很靠谱，
因为同程租车平台有严格的车辆质量管理、安全检测及服务保障规范，选择的车辆都是正规汽车租赁公司合作的，可靠性得到了保障。
同时，租车时可以明确选择车型、车辆厂家等信息，可能不一定是一嗨租车公司的车。
同时建议在选择租车平台时，谨慎查看评论和用户评分，以确保选择靠谱的租车服务。
近年来，随着网约车等新型租车服务的出现，租车市场更加多元，但一些小平台或者个体经营者的服务质量参差不齐，消费者在选择租车平台和服务时需要多加注意。