1、购买实物黄金可以登录平安口袋银行APP-理财-黄金-实物金购买；
2、实物金回购可以登录平安口袋银行APP理财-黄金-代理黄金回购；
3、代理贵金属交易可以下载“聚金宝2.0”交易客户端或易金通APP进行交易。
平安银行95511人工服务打不通，估计你是遇到了人工服务客服高峰期。遇到电话查询高峰期，银行人工客服是比较繁忙，这个时候打电话无人接听的可能性大，可以换个时间在打。尽量白天打人工客服电话，白天客服要比晚上人多，更容易有人接听。
要查看平安银行app中的贷款是否为固定利率，您可以按照以下步骤操作：
然后，选择贷款相关的选项，例如个人贷款或房屋贷款。
在贷款详情页面，您应该能够找到有关利率的信息。
固定利率通常会明确标注，您可以查看贷款合同或相关文件以确认利率类型。如果您仍然不确定，建议您联系平安银行的客服人员，他们将为您提供准确的信息和帮助。